Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Nutzung der Online-Glücksspielangebote der Marke LuckyWins Casino (im Folgenden „LuckyWins Casino“, „wir“, „uns“) durch registrierte Nutzer (im Folgenden „Spieler“, „Sie“). Mit der Registrierung eines Spielerkontos und jeder Nutzung der angebotenen Dienste erkennen Sie diese AGB in der jeweils gültigen Fassung an. Abweichende Geschäftsbedingungen des Spielers finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden von LuckyWins Casino ausdrücklich und in Textform bestätigt.
2. Teilnahmevoraussetzungen
Die Nutzung der Dienste von LuckyWins Casino ist ausschließlich natürlichen Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und in Deutschland ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, sofern das Angebot nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen in dem betreffenden Bundesland zulässig ist. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie volljährig und voll geschäftsfähig sind, nicht unter Betreuung mit Einwilligungsvorbehalt für Vermögensangelegenheiten stehen und keine gesetzlichen Spielersperren oder sonstigen Teilnahmeverbote gegen Sie bestehen. LuckyWins Casino behält sich vor, Identität, Alter und Wohnsitz mittels geeigneter Verfahren zu überprüfen und bei Unstimmigkeiten die Nutzung der Dienste zu verweigern oder zu unterbrechen.
3. Registrierung und Spielerkonto
Für die Nutzung der Angebote von LuckyWins Casino ist die Einrichtung eines persönlichen Spielerkontos erforderlich. Bei der Registrierung sind alle abgefragten Angaben vollständig, wahrheitsgemäß und aktuell zu machen. Die Verwendung von Aliasnamen, Pseudonymen, fremden Daten oder Mehrfachkonten ist unzulässig. Das Spielerkonto ist persönlich und nicht übertragbar. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Jede Handlung, die über Ihr Konto erfolgt, wird Ihnen zugerechnet, sofern Sie nicht nachweisen, dass eine unbefugte Nutzung ohne Ihr Verschulden stattgefunden hat. LuckyWins Casino ist berechtigt, Konten bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder sonstige rechtswidrige Zwecke vorläufig zu sperren oder endgültig zu schließen.
4. Verifizierung und Prüfungen (KYC)
Im Rahmen gesetzlicher Vorgaben, insbesondere zur Verhinderung von Geldwäsche und zum Spielerschutz, ist LuckyWins Casino verpflichtet, Verfahren zur Identifizierung und Überprüfung der Spieler durchzuführen (Know Your Customer, KYC). Hierzu können die Anforderung von Ausweisdokumenten, Adressnachweisen, Zahlungsnachweisen sowie Abgleichen mit Sperrdateien und externen Datenbanken gehören. Sie verpflichten sich, alle angeforderten Unterlagen vollständig, gut lesbar und innerhalb der gesetzten Fristen zur Verfügung zu stellen. Bis zum erfolgreichen Abschluss der Verifizierung kann LuckyWins Casino Ein- und Auszahlungen begrenzen, Boninutzung einschränken oder den Zugang zu bestimmten Spielen vorübergehend sperren.
5. Einzahlungen und Guthaben
Einzahlungen auf Ihr Spielerkonto können ausschließlich über die von LuckyWins Casino angebotenen und im Kassenbereich ausgewiesenen Zahlungsmethoden erfolgen. Einzahlungen dürfen nur von Zahlungsmitteln vorgenommen werden, die auf Ihren Namen lauten. LuckyWins Casino ist berechtigt, Einzahlungen abzulehnen, zu stornieren oder zurückzuerstatten, wenn Anhaltspunkte für missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung bestehen. Eingezahlte Beträge werden dem Spielerkonto als Guthaben gutgeschrieben und können ausschließlich für die Teilnahme an den angebotenen Spielen verwendet werden. Guthaben auf dem Spielerkonto wird nicht verzinst. Sie tragen etwaige Gebühren, die von Zahlungsdienstleistern erhoben werden, sofern diese nicht ausdrücklich von LuckyWins Casino übernommen werden.
6. Auszahlungen
Auszahlungen von Guthaben sind nur auf verifizierte Zahlungsmittel möglich, die auf den Namen des registrierten Spielers lauten. Vor der ersten Auszahlung sowie bei bestimmten Schwellenbeträgen behält sich LuckyWins Casino vor, zusätzliche Identitäts- und Sicherheitsprüfungen durchzuführen. Auszahlungen von Bonusguthaben oder daraus resultierenden Gewinnen können an die Erfüllung spezifischer Bonusbedingungen, insbesondere Umsatzanforderungen, gebunden sein. LuckyWins Casino ist berechtigt, Auszahlungen zurückzuhalten oder abzulehnen, wenn der Verdacht auf Verstoß gegen diese AGB, Bonusmissbrauch, Geldwäsche oder andere rechtswidrige Handlungen besteht.
7. Bonusangebote und Promotionen
LuckyWins Casino kann freiwillig Bonusangebote, Promotionen, Freispiele oder andere Vergünstigungen zur Verfügung stellen. Die Inanspruchnahme solcher Angebote unterliegt gesonderten Bonusbedingungen, die jeweils im Zusammenhang mit der betreffenden Aktion klar und verständlich dargestellt werden. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen AGB und den speziellen Bonusbedingungen gehen die speziellen Bonusbedingungen vor. Es ist untersagt, Bonusangebote in missbräuchlicher Weise zu nutzen, etwa durch Mehrfachregistrierungen, abgestimmtes Spielverhalten zwischen mehreren Spielern oder andere Strategien, die auf eine unfaire Erlangung von Bonusvorteilen gerichtet sind. Bei festgestelltem Bonusmissbrauch ist LuckyWins Casino berechtigt, Boni und daraus erzielte Gewinne zu stornieren und Konten zu schließen.
8. Verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz
LuckyWins Casino unterstützt Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen und zur Prävention von Spielsucht im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben in Deutschland. Sie haben die Möglichkeit, individuelle Einzahlungslimits, Verlustlimits und Einsatzlimits festzulegen, soweit diese Funktionen zur Verfügung gestellt werden. Darüber hinaus können Sie zeitweilige Spielpausen oder eine dauerhafte Selbstsperre beantragen. Im Falle einer Selbstsperre wird Ihr Konto gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für die Nutzung der Glücksspieldienste gesperrt. Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße Angaben zu Ihrer Spielhistorie und eventuellen Spielproblemen zu machen, sofern diese für die Umsetzung von Spielerschutzmaßnahmen erforderlich sind.
9. Verbotene Nutzungen und Betrug
Die Nutzung der Dienste von LuckyWins Casino zu rechtswidrigen Zwecken ist strikt untersagt. Hierzu zählen unter anderem Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, die Manipulation von Spielen oder Software, der Einsatz automatisierter Spielsysteme (Bots), die Nutzung fremder Konten oder Zahlungsmittel sowie jede Form von kollusivem Verhalten zwischen Spielern. LuckyWins Casino behält sich vor, bei Verdacht auf Betrug oder andere strafbare Handlungen interne Untersuchungen durchzuführen, Transaktionen zu blockieren, Konten vorläufig zu sperren und relevante Informationen an zuständige Behörden und Aufsichtsstellen weiterzugeben. Etwaige Gewinne aus verbotenen Nutzungen können für verfallen erklärt und bereits ausgezahlte Beträge zurückgefordert werden.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Marken, Logos, Designs, Software, Texte und Grafiken, die auf den Webseiten und in den Anwendungen von LuckyWins Casino bereitgestellt werden, sind urheberrechtlich und markenrechtlich geschützt und stehen im Eigentum von LuckyWins Casino oder lizenzgebenden Dritten. Die Nutzung ist ausschließlich im Rahmen der angebotenen Dienste und nur für private, nicht kommerzielle Zwecke zulässig. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder sonstige Nutzung über den bestimmungsgemäßen Gebrauch hinaus bedarf der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung von LuckyWins Casino oder des jeweiligen Rechteinhabers.
11. Haftungsbeschränkung
LuckyWins Casino haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet LuckyWins Casino nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Spieler regelmäßig vertrauen darf. In diesen Fällen ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen. LuckyWins Casino übernimmt keine Haftung für Störungen, Unterbrechungen oder Ausfälle von technischen Systemen, Netzwerken oder Drittanbietern, die außerhalb des Einflussbereichs von LuckyWins Casino liegen.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weiteren einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften. Einzelheiten zur Art, zum Umfang und zu Zwecken der Datenverarbeitung, zu Speicherdauern sowie zu Ihren Rechten als betroffene Person ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung von LuckyWins Casino. Mit der Nutzung der Dienste erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten im dort beschriebenen Umfang einverstanden, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist. Sie haben insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
13. Vertragslaufzeit, Kontoschließung und Kündigung
Der Nutzungsvertrag zwischen Ihnen und LuckyWins Casino wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und beginnt mit der erfolgreichen Registrierung. Sie können den Vertrag jederzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen, indem Sie eine Kontoschließung über die vorgesehenen Funktionen oder den Kundendienst veranlassen. LuckyWins Casino ist berechtigt, den Vertrag ordentlich mit einer Frist von 30 Tagen zu kündigen oder das Konto aus wichtigem Grund fristlos zu sperren oder zu schließen, insbesondere bei Verstößen gegen diese AGB, bei Verdacht auf rechtswidrige Handlungen oder bei behördlichen Anordnungen. Etwaige zum Zeitpunkt der Beendigung vorhandene auszahlbare Guthaben werden nach erfolgreicher Verifizierung ausgezahlt, sofern keine gesetzlichen oder behördlichen Gründe entgegenstehen.
14. Änderungen der AGB
LuckyWins Casino behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, sofern hierfür sachliche Gründe bestehen, insbesondere zur Anpassung an gesetzliche oder regulatorische Vorgaben, technische Entwicklungen oder zur Schließung von Regelungslücken. Über wesentliche Änderungen werden Sie in geeigneter Form informiert. Die geänderten AGB gelten als angenommen, wenn Sie den Änderungen nicht innerhalb der in der Mitteilung genannten Frist widersprechen und die Dienste von LuckyWins Casino nach Ablauf dieser Frist weiter nutzen. Im Falle eines fristgerechten Widerspruchs kann LuckyWins Casino den Nutzungsvertrag kündigen und das Spielerkonto schließen.
15. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. Sofern gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB der Sitz von LuckyWins Casino. LuckyWins Casino ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an alternativen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, es sei denn, eine solche Verpflichtung ergibt sich aus zwingenden gesetzlichen Regelungen.